Livraison appartement neuf : la checklist complète

L'importance de la livraison

La livraison est un moment crucial de votre achat en VEFA. C'est l'occasion de vérifier que le logement est conforme au contrat et de noter toute anomalie. Les réserves émises ce jour-là sont couvertes par la garantie de parfait achèvement pendant 1 an.

Avant la livraison

Documents à rassembler

• Contrat de réservation et ses annexes
• Acte de vente
• Plans du logement
• Notice descriptive des prestations
• Devis et avenants TMA si applicable
• Appareil photo ou smartphone chargé

Matériel à prévoir

• Mètre ruban (5m minimum)
• Niveau à bulle
• Lampe torche
• Carnet et stylo
• Escabeau pliant (optionnel)
• Testeur de prise électrique (optionnel)

Se faire accompagner

Vous pouvez vous faire assister par :

• Un ami bricoleur averti
• Un architecte ou maître d'œuvre
• Un expert en bâtiment (prestation payante, 300-600 €)

L'accompagnement d'un professionnel est recommandé pour détecter des défauts moins visibles.

La checklist complète

Extérieur et parties communes

• [ ] État de la façade visible depuis votre logement
• [ ] Fonctionnement de l'interphone/digicode
• [ ] Accès au parking (badge, télécommande)
• [ ] État de votre place de parking
• [ ] Accès et état de la cave/box si applicable
• [ ] Boîte aux lettres et étiquette nom

Entrée

• [ ] Porte d'entrée : état, serrure, joints
• [ ] Poignée et béquille : fonctionnement
• [ ] Entrebâilleur et judas si prévus
• [ ] Interrupteur et éclairage
• [ ] Tableau électrique : accès, étiquetage
• [ ] Compteurs (électricité, eau)

Pièces de vie (salon, chambres)

Pour chaque pièce :

• [ ] Surface conforme au plan (tolérance 5%)
• [ ] Hauteur sous plafond (2,50 m minimum)
• [ ] État des murs (fissures, traces, taches)
• [ ] État du plafond (planéité, finition)
• [ ] État du sol (rayures, éclats, joints)
• [ ] Fenêtres : ouverture, fermeture, joints, vitrage
• [ ] Volets/stores : fonctionnement, télécommande
• [ ] Prises électriques : nombre et fonctionnement
• [ ] Interrupteurs : fonctionnement
• [ ] Radiateurs : fixation, fonctionnement
• [ ] Portes intérieures : ouverture, fermeture, joints

Cuisine

• [ ] Conformité de l'implantation au plan
• [ ] Meubles si prévus : état, portes, tiroirs
• [ ] Plan de travail : état, joints
• [ ] Crédence : état, fixation
• [ ] Évier : état, robinetterie, évacuation
• [ ] Arrivée d'eau lave-vaisselle
• [ ] Évacuation lave-vaisselle
• [ ] Prises électriques (nombre, emplacement)
• [ ] Hotte : fonctionnement, évacuation
• [ ] VMC : aspiration

Salle de bain / Salle d'eau

• [ ] Baignoire/douche : état, joints, évacuation
• [ ] Lavabo : état, robinetterie, évacuation
• [ ] WC : chasse d'eau, fixation, joints
• [ ] Faïence : état, joints
• [ ] Miroir si prévu
• [ ] Radiateur sèche-serviettes : fonctionnement
• [ ] VMC : aspiration (test avec feuille de papier)
• [ ] Arrivée/évacuation lave-linge si prévu

Tests à effectuer

Électricité

• [ ] Tester toutes les prises avec un appareil
• [ ] Vérifier le fonctionnement des interrupteurs
• [ ] Tester les va-et-vient
• [ ] Vérifier le différentiel (bouton test)

Plomberie

• [ ] Ouvrir tous les robinets (eau chaude/froide)
• [ ] Vérifier la pression d'eau
• [ ] Tester les évacuations (remplir lavabo/évier, vider)
• [ ] Tirer les chasses d'eau
• [ ] Vérifier absence de fuites sous les éviers

Chauffage

• [ ] Mettre en route le chauffage
• [ ] Vérifier que tous les radiateurs chauffent
• [ ] Tester le thermostat si présent

Menuiseries

• [ ] Ouvrir et fermer toutes les fenêtres
• [ ] Vérifier l'étanchéité (joints)
• [ ] Tester les volets et stores
• [ ] Vérifier les poignées et serrures

Balcon / Terrasse / Jardin

• [ ] Surface conforme
• [ ] État du sol
• [ ] Garde-corps : hauteur, solidité
• [ ] Évacuation des eaux (pente, siphon)
• [ ] Robinet extérieur si prévu
• [ ] Prise extérieure si prévue

Comment formuler les réserves

Sur le procès-verbal

Rédigez clairement chaque anomalie :

• Localisation : pièce concernée
• Nature : description précise du défaut
• Importance : mineur, significatif, bloquant

Exemples de formulation

✅ Bon : "Chambre 1 - Fenêtre : joint de vitrage décollé en partie basse, longueur 15 cm"

❌ Mauvais : "Problème fenêtre chambre"

Réserves bloquantes

Certaines réserves peuvent justifier de ne pas prendre possession :

• Absence d'eau ou d'électricité
• Défaut majeur de sécurité
• Non-conformité importante au contrat
• Logement manifestement non fini

Dans ce cas, vous pouvez refuser la livraison et consigner les 5% restants.

Après la livraison

Les 30 jours suivants

Vous pouvez émettre des réserves complémentaires par lettre recommandée pour des défauts non visibles le jour de la livraison.

La levée des réserves

Le promoteur doit corriger les réserves dans un délai raisonnable (généralement 3 mois). Une visite de levée de réserves est ensuite organisée.

Les 5% consignés

Si vous avez émis des réserves, vous pouvez consigner les 5% restants chez le notaire jusqu'à leur levée. Versez-les uniquement quand tout est corrigé.

Conseils d'expert

1. Prenez votre temps : comptez 2 à 3 heures minimum
2. Visitez en journée : meilleure visibilité des défauts
3. Soyez méthodique : suivez votre checklist pièce par pièce
4. Photographiez tout : les défauts ET l'ensemble du logement
5. N'hésitez pas à noter : mieux vaut une réserve de trop
6. Restez factuel : pas d'émotions, juste des constats

Conclusion

Une livraison bien préparée vous protège et garantit que vous recevez le logement conforme à vos attentes. Avec cette checklist et une approche méthodique, vous êtes armé pour une réception sereine.

Chasseur VEFA peut vous accompagner lors de la livraison pour sécuriser cette étape cruciale.